Erro 80072efe no Windows Update do Windows 7 [resolvido]

O erro 80072EFE pode surgir no Windows 7 e 10 quando alguns usuários tentam atualizar essas plataformas.

O problema do erro de atualização do Windows 7 80072efe diz que o Windows não conseguiu procurar novas atualizações . Consequentemente, o Windows não atualiza quando esse erro ocorre.

O que causa o erro código 80072EFE no Windows 7?

Segundo os usuários, esse problema pode aparecer após uma instalação limpa do Windows 7 porque o suporte terminou em janeiro de 2020.

Por outro lado, o erro pode ser causado por problemas de conexão com a Internet, então é melhor verificar esse fator também.

A mensagem de erro do Windows não conseguiu procurar novas atualizações também pode ser encontrada nas seguintes versões:

• "WindowsUpdate_80072EFE" "WindowsUpdate_dt000"
• O Windows não conseguiu procurar novas atualizações 80072efe Windows 7 e 8
• O Windows não conseguiu procurar novas atualizações 80072efe server 2012
• O Windows não conseguiu procurar novas atualizações 80072f8f
• O Windows não conseguiu procurar novas atualizações 80244o2f
• O Windows não conseguiu procurar novas atualizações 80072efd

O que significa o código de erro do Windows 80072efe?

Erro de atualização do Microsoft Windows 7 80072efe significa que há uma interrupção de conexão durante o download do Windows Update.

Quando o seu PC não consegue se conectar aos servidores Windows, você não conseguirá baixar a atualização e obterá o erro de atualização do Windows 7 80072efe.

Além da falha na comunicação com os servidores, existem alguns outros motivos comuns que podem desencadear esse código de erro.

• O banco de dados do Windows Update está corrompido.
• A atualização não foi instalada corretamente anteriormente.
• O software antivírus está configurado para bloquear o serviço Windows Update.
• O serviço Background Intelligent Transfer Service (BITS) não recebe um cabeçalho de link de conteúdo.
• Existem alguns problemas nos arquivos de registro.
• Um arquivo de sistema importante relacionado ao Windows Update está faltando no seu PC .

Como faço para corrigir o erro de atualização do Windows 7 80072efe?

1. Execute uma verificação de malware

A primeira etapa é determinar se o problema é causado por vírus, aplicativos intrusivos ou outros ataques maliciosos. Recomendamos que você execute uma verificação completa do PC com um antivírus com alta taxa de detecção, como o ESET Antivirus .

O ESET Antivirus possui um firewall forte e um inspetor de rede para garantir que você sempre tenha uma conexão segura. Ele usa proteção em várias camadas, o que significa que possui várias maneiras de detectar todos os tipos de ameaças.

Para executar uma verificação, basta abrir a janela principal, clicar no botão Verificação do computador na barra lateral e selecionar Verificar o seu computador. Aguarde a conclusão do processo e deixe o antivírus remover todas as ameaças encontradas.

Reinicie o seu PC e veja se o problema foi resolvido.

Outros recursos notáveis ​​do ESET Antivirus incluem:

• Segurança de redes e dispositivos inteligentes
• Proteção contra malware, ransomware e phishing
• Proteção de pagamentos bancários e online

Este é um antivírus baseado em assinatura, mas você pode usar a avaliação gratuita de 30 dias para testá-lo primeiro.

Além disso, se você precisar de uma verificação completa do PC o mais rápido possível, saiba que ele oferece uma verificação completa do PC gratuita e única.

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2. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

1. Abra o menu Iniciar .
2. Digite solução de problemas e abra Configurações de solução de problemas .
3. Clique em Solucionadores de problemas adicionais .
   
4. Selecione Windows Update e clique em Execute o solucionador de problemas para abri-lo.
   
5. Em seguida, analise as correções sugeridas pelo solucionador de problemas.

Após a conclusão da solução de problemas, verifique se o Windows não conseguiu procurar novas atualizações. O erro 80072efd ainda existe.

Se você quiser fazer uma verificação aprofundada do seu PC, recomendamos o uso de uma ferramenta de terceiros especializada em reparo e solução de problemas do Windows.

3. Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

1. Abra o menu Iniciar .
2. Digite solução de problemas e abra Configurações de solução de problemas .
3. Selecione Solucionadores de problemas adicionais .
4. Role para baixo e expanda Adaptador de rede .
5. Clique no botão Executar o solucionador de problemas .

A solução de problemas do adaptador de rede também pode ajudar alguns usuários a resolver o erro 80072efe de atualização do Windows 7.

4. Exclua a pasta catroot2 do Windows Update

1. Pressione as teclas Windows + R para iniciar a caixa de diálogo Executar .
2. Execute o comando abaixo e pressione Enter : services.msc
3. Clique duas vezes em Serviços criptográficos .
   
4. Pressione o botão Parar .
5. Clique em Aplicar e OK para sair da janela.
6. Abra o Explorador de Arquivos .
7. Navegue até este caminho de pasta no File Explorer: C:WindowsSystem32
8. Clique com o botão direito na pasta catroot2 e selecione Excluir .
   
9. Abra a janela Propriedades dos Serviços Criptográficos novamente.
10. Clique em Iniciar para reiniciar esse serviço e pressione o botão Aplicar .
11. Clique em OK para fechar a janela.

NOTE

u003cemu003eu003cstrongu003eNote:u003c/strongu003e You can only delete the catroot2 folder with an admin user account.u003c/emu003e

5. Limpe a pasta SoftwareDistribution

1. Abra o menu Iniciar .
2. Digite prompt de comando e abra-o como administrador.
3. Execute este comando para interromper o serviço Windows Update e pressione Enter : net stop wuauserv
4. Além disso, digite este comando e pressione Enter : net stop bits
5. Abra o Explorador de Arquivos .
6. Abra esta pasta: C:WindowsSoftwareDistribution
7. Segure a tecla Ctrl para selecionar todo o conteúdo da pasta SoftwareDistribution .
   
8. Pressione o botão Excluir no teclado.
9. Abra o prompt de comando como administrador novamente.
10. Reinicie o Windows Update inserindo este comando e pressionando Enter : net start wuauserv
11. Para reiniciar o serviço BITS, pressione a tecla Enter após inserir este comando: net start bits

Depois de fazer isso, os serviços do Windows Update serão reiniciados e o Windows não conseguiu procurar novas atualizações. A mensagem 80072efe deve ter desaparecido.

6. Instale manualmente a atualização KB3138612 (correção do Windows 7)

1. Abra a página do Windows Update Client para Windows 7 em um navegador da web.
2. Em seguida, clique no link Baixar o pacote para sua plataforma Windows 7.
3. Clique no botão Download para salvar a atualização KB3138612 em seu PC.
   
4. Abra a pasta para a qual você baixou a atualização KB3138612.
5. Instale o arquivo do instalador independente KB3138612.

Esta é uma solução rápida e fácil, mas deve ajudá-lo a corrigir o erro de atualização do Windows 7 80072efe com facilidade.

7. Desative firewall e software antivírus de terceiros

Também é recomendado desabilitar qualquer firewall de terceiros instalado antes de tentar atualizar o Windows.

Sabe-se que os firewalls Zone Alarm, McAfee, AVG e Panda geram problemas para atualizações do Windows. Portanto, dê uma olhada nas configurações de qualquer firewall instalado para desativá-lo.

Como faço para corrigir o Windows 7 que não está atualizando?

• Verifique a sua conexão com a internet.
• Certifique-se de que o serviço Windows Update esteja em execução.
• Execute o solucionador de problemas do Windows Update.
• Desative o Firewall.
• Certifique-se de que o espaço de armazenamento seja suficiente.
• Execute o comando SFC Scan e DISM para corrigir arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.

Os usuários confirmaram que algumas das correções acima podem resolver o erro 80072efe do Windows 7 Update .

Se você corrigiu o mesmo problema com soluções diferentes, sinta-se à vontade para compartilhá-las nos comentários abaixo.