Laptop HP não se conecta ao Wi-Fi: 7 correções

Diferentes problemas de software e hardware podem fazer com que seu laptop HP não se conecte ao Wi-Fi no Windows 10. Isso tem sido um problema para muitos usuários do sistema operacional Microsoft.

Isso significa que você pode estar impedido de usar a Internet e alguns de seus serviços online favoritos, sendo assim algo bem frustrante. O problema surge do nada ou após fazer alterações no computador e, em ambos os casos, mas é corrigível.

Por que meu laptop HP não está se conectando ao Wi-Fi?

Concluímos que algumas coisas podem desencadear esse problema em computadores HP, veja então algumas delas:

• Problemas de driver – Se você usar drivers desatualizados, provavelmente encontrará esse erro. Na maioria dos casos, você deve prestar atenção aos drivers sem fio.
• Wi-Fi de laptop HP desativado – Alguns laptops HP possuem teclas dedicadas que ativam ou desativam as configurações de Wi-Fi. Você deve se certificar de que isso não foi desligado.
• Problemas de hardware – Você também pode ter esse problema devido a uma placa de rede defeituosa. Neste caso, substituí-lo pode ser a melhor alternativa.

Como posso consertar um laptop HP que não está conectado ao Wi-Fi?

Mas antes de entrar em qualquer uma das soluções abaixo, recomendamos tentar as seguintes soluções rápidas:

• Certifique-se de que o laptop esteja colocado dentro do alcance do roteador Wi-Fi e também que não haja obstruções entre eles. Além disso, tente movê-lo ao lado do roteador, se possível.
• Reinicie o computador e o roteador. Neste último caso, mantenha-o desligado por pelo menos alguns minutos.
• Verifique se há um switch Wi-Fi no laptop ou se há um atalho de teclado que funciona como tal e certifique-se de que não esteja desativado. Para alguns dispositivos, é uma tecla de função , então verifique isso.
• Atualize o Windows se houver um bug na versão atual que impeça o laptop HP de estabelecer uma conexão Wi-Fi.
• Além disso, verifique se o laptop HP não está conectado a nenhuma rede Wi-Fi ou a uma rede específica. Porque se for o último, o problema pode estar no próprio roteador; nesse caso, redefinir (ou substituir) o roteador seria uma solução viável.

Se nada disso funcionar, vá para as soluções listadas a seguir.

1. Procure alterações de hardware

1. Pressione Windows + R para abrir Executar , digite devmgmt.msc no campo de texto e pressione Enter .
2. Agora, clique em Verificar alterações de hardware na lista de opções.

Se o adaptador Wi-Fi não estiver listado no Gerenciador de dispositivos e o seu laptop HP não estiver conectado à Internet, então a verificação de alterações de hardware pode resolver o problema.

2. Reinstale o driver Wi-Fi

1. Pressione Windows + X para abrir o menu Usuário avançado e escolha Gerenciador de dispositivos na lista.
2. Expanda Adaptadores de rede , clique com o botão direito no adaptador Wi-Fi e escolha Desinstalar dispositivo no menu de contexto.
3. Marque a caixa de seleção Tentativa de remover o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar .
4. Feito isso, reinicie o dispositivo e então o Windows instalará de forma automática os melhores drivers para o adaptador Wi-Fi.

Drivers corrompidos têm a mesma probabilidade de causar problemas e fazer com que o laptop HP não se conecte ao Wi-Fi, assim, uma solução simples aqui seria reinstalar os drivers.

3. Execute a verificação SFC

1. Pressione Windows + R para abrir Executar , digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter .
2. Clique em Sim no prompt do UAC .
3. Cole o seguinte comando e pressione Enter para executar a verificação SFC : sfc /scannow

Uma verificação SFC (System File Checker) identifica os arquivos corrompidos do sistema e os substitui pela cópia em cache armazenada no PC, portanto, se arquivos de sistema corrompidos são o motivo pelo qual seu laptop HP não está se conectando ao Wi-Fi, executar a verificação seria suficiente.

4. Modifique as configurações de gerenciamento de energia

1. Pressione Windows + R para abrir Executar , digite devmgmt.msc e clique em OK .
2. Agora, localize o adaptador Wi-Fi na entrada Adaptadores de rede , clique com o botão direito nele e escolha Propriedades .
3. Vá para a guia Gerenciamento de energia , desmarque a caixa de seleção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e então clique em OK para salvar as alterações.
4. Uma vez feito isso, reinicie o computador e assim o Wi-Fi deverá estar funcionando.

5. Atualize os drivers de rede sem fio

NOTE

Se nada funcionou até agora, você precisará atualizar os drivers. Como isso requer conectividade com a Internet, recomendamos que você se conecte à Ethernet para concluir o processo.

5.1 Atualização do Windows

1. Selecione a caixa de pesquisa, digite atualizações e selecione Configurações do Windows Update.
   
   
2. Selecione Verificar atualizações.
   
   
3. Assim, novas atualizações serão instaladas, após as quais você poderá tentar se conectar à Internet mais uma vez.

As atualizações do Windows vêm com atualizações essenciais de driver.

5.2 Assistente de Suporte HP

1. Pressione Windows + S para abrir a caixa Pesquisar , digite HP Support Assistant e clique no aplicativo.
   
2. Se houver atualizações disponíveis, clique em Atualizações para visualizar as disponíveis.
   
3. Aguarde cerca de 60 segundos para verificar se há atualizações.
   
4. Clique no ícone Instalar agora ao lado da atualização e então tente conectar-se à Internet mais uma vez.

5.3 Atualizações de driver do Gerenciador de dispositivos

1. Clique com o botão direito em Iniciar e então selecione Gerenciador de Dispositivos .
2. Vá para Adaptadores de rede e clique para expandir a lista, clique com o botão direito no adaptador e selecione Atualizar driver .
3. Selecione Pesquisar drivers automaticamente e o Windows instalará o melhor driver disponível .

5.4 Atualizar drivers de forma automática

Os erros e bugs mais comuns do Windows podem resultar de drivers defeituosos ou incompatíveis, e um sistema desatualizado pode causar atrasos, problemas de sistema ou até mesmo BSoDs.

Mas ocê pode evitar esses problemas usando uma ferramenta automática que pesquisará e instalará os drivers corretos em seu computador com apenas alguns cliques. É por isso que recomendamos que você use o Outbyte Driver Updater. Veja então como fazer isso:
1. Baixe e instale o aplicativo Outbyte Driver Updater.
2. Inicie o software.
3. Aguarde até que o aplicativo detecte todos os drivers incompatíveis.

4. Em seguida, será exibida uma lista dos drivers encontrados para selecionar aqueles que serão atualizados ou ignorados.
5. Então clique em Atualizar e aplicar selecionados para baixar e instalar as versões mais recentes.
6. Reinicie o seu PC para assim garantir as alterações aplicadas.

6. Use solução de problemas automática

6.1 Usando o assistente de suporte HP

1. Vá para a caixa de pesquisa, digite HP Support Assistant e clique no aplicativo.
2. Clique em Corrigir sua rede .
   
3. Isso detectará, diagnosticará e reparará quaisquer erros de rede, incluindo também erros de seu laptop HP não se conectar ao Wi-Fi.

HP Support Assistant é uma ferramenta de diagnóstico e solução de problemas de suporte de software que resolve muitos problemas de rede e conexão com a Internet, de forma mais especifica, para máquinas HP.

Mas se você não tiver este app, use o solucionador de problemas automatizado que acompanha o Windows 10.

6.2 Usando o solucionador de problemas integrado

1. Habilite o sinal sem fio girando a tecla ou botão sem fio do seu computador.
2. Clique com o botão direito no ícone de conexão sem fio na barra de tarefas e selecione Solucionar problemas .
   
3. A janela Diagnóstico de rede do Windows será aberta e iniciará o processo de solução de problemas.
4. Após a solução de problemas, veja a lista de problemas e o que foi corrigido, além de ações corretivas para resolver os problemas e, em seguida, execute as atividades sugeridas.
5. Tente assim reconectar-se à Internet mais uma vez.

7. Redefina as configurações de rede

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações e clique em Rede e Internet .
2. Na guia Status , clique em Redefinir rede na parte inferior.
3. Clique então no botão Redefinir agora para confirmar.

Feito! Então uma dessas correções deve ajudar a resolver problemas por trás do laptop HP não se conectar ao Wi-Fi.

Além disso, depois de ter a conexão instalada e funcionando, descubra como consertar a velocidade lenta da Internet no Windows.

Alguma dessas soluções funcionou para você? Por favor, compartilhe conosco na seção de comentários abaixo. Além disso, deixe outras dúvidas e nós iremos verificá-las.