Não foi possível configurar sua conta - Outlook - Como corrigir

Os usuários do Windows relataram recentemente um problema frustrante com o Outlook. Ao tentar conectar o e-mail ao aplicativo, a mensagem de erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta apareceu.

O erro pode ser encontrado após fazer alterações específicas no Outlook ou do nada, e os usuários geralmente não têm ideia de como resolvê-lo.

Se você se deparou com o erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar a conta no Office 365, aqui está tudo o que você precisa saber e as soluções que podem colocar tudo em funcionamento.

Por que a mensagem do Outlook não conseguiu configurar a conta aparece?

O problema geralmente surge quando o Autodiscover , um processo empregado pelo Outlook, recebe um resultado inesperado. Além disso, seu firewall ou antivírus de terceiros pode entrar em conflito com a tentativa de conexão do Outlook, causando o erro.

Além disso, conforme discutido anteriormente, fazer alterações na conta pode causar o aparecimento de um erro. Por exemplo, muitos viram a mensagem Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta após ativar a MFA (autenticação multifator).

Como posso corrigir o erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar a conta ?

1. Crie um perfil através do Painel de Controle

1. Pressione Windows + S para abrir o menu Pesquisar , digite Painel de Controle no campo de texto e clique no resultado da pesquisa relevante.
2. Clique no menu suspenso Exibir por e selecione Ícones grandes .
3. Agora, clique em Mail (Microsoft Outlook) aqui.
4. Clique no botão Adicionar .
5. Insira um nome de perfil e clique em OK .
6. Agora selecione a opção Sempre usar este perfil e clique em OK .

A primeira coisa que você deve fazer é adicionar um perfil de email ao sistema. Isso fará com que o sistema o reconheça como administrador e ajude você a fazer login no Outlook.

Uma vez feito isso, verifique se você ainda vê a mensagem Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta ao tentar com uma conta do Exchange.

2. Ajuste seu registro

1. Pressione Windows + R para abrir Executar , digite regedit e clique em OK para acessar o Editor do Registro.
2. Clique em Sim no prompt do UAC que aparece.
3. Agora, cole o seguinte caminho na barra de endereço e pressione Enter : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftExchange
4. Em seguida, clique com o botão direito em qualquer lugar na parte em branco, passe o cursor sobre Novo , selecione Valor DWORD (32 bits) e nomeie-o como MapiHttpDisabled.
5. Clique duas vezes em DWORD , defina 1 como Dados do valor e clique em OK para salvar as alterações .
6. Agora, navegue até o seguinte endereço: ComputerHKEY_CURRENT_USERSOFTWARE
MicrosoftOffice16.0OutlookAutoDiscover
7. Crie um novo valor DWORD (32 bits) aqui e nomeie-o como ExcludeScpLookup .
8. Além disso, defina seus dados de valor como 1 e salve as alterações.
9. Da mesma forma, crie mais dois valores DWORD (32 bits) na pasta AutoDiscover e nomeie-os ExcludeHttpsRootDomain e ExcludeHttpRedirect . Certifique-se de definir 1 como ambos os dados de valor .
10. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC para que as alterações tenham efeito.

Às vezes, seu DNS pode estar quebrado, causando o erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta .

A correção desse problema requer que você faça algumas alterações no registro. Tenha cuidado ao fazer isso, pois configurações incorretas podem causar danos graves ao sistema. Siga as etapas aqui para garantir a segurança.

3. Desative o Firewall do Windows

1. Pressione Windows + R para abrir o comando Executar , digite Painel de Controle no campo de texto e clique em OK .
2. Clique em Sistema e Segurança.
3. Em seguida, clique em Firewall do Windows Defender aqui.
4. Em seguida, selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no painel esquerdo.
5. Selecione Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado) para configurações de rede privada e configurações de rede pública e clique em OK para salvar as alterações .

Às vezes, o Firewall do Windows Defender bloqueia o acesso de determinados aplicativos à Internet. Nesse caso, você pode desativá-lo e verificar se o erro Outlook 2016 Office 365 Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta foi corrigido.

4. Desligue seu antivírus

Assim como no caso do Firewall do Windows Defender, seu software antivírus de terceiros pode restringir o acesso de determinados aplicativos à Internet. Abra o antivírus, encontre a opção de desativá-lo e verifique se isso resolveu o problema.

Se não funcionar, ligue novamente o antivírus para evitar possíveis ataques de malware. Mas, caso isso aconteça, o problema está no próprio antivírus. Aqui, recomendamos primeiro um antivírus eficaz e confiável para o seu PC.

5. Execute o solucionador de problemas

1. Pressione Windows + R , digite control no campo de texto e clique em OK .
2. Escolha Ícones grandes no menu suspenso Exibir por .
3. Clique em Solução de problemas .
4. Clique em Programas .
5. Em seguida, clique no Solucionador de problemas de compatibilidade de programas .
6. Siga as instruções na tela e escolha a resposta apropriada quando solicitado a concluir o processo.

É isso! Se os métodos anteriores não funcionassem, executar o solucionador de problemas resolveria o problema. Algo deu errado, verifique as informações da sua conta, tente novamente ou entre em contato com o administrador de TI .

Como posso corrigir algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar a conta no Windows 11?

Se você encontrar o erro no Windows 11, recomendamos primeiro tentar as soluções listadas na seção anterior, pois são iguais para ambas as iterações do sistema operacional.

Agora, as primeiras coisas primeiro! A maioria dos usuários relatou o erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta após ativar o 2FA. E a melhor solução é desativá-lo por enquanto enquanto você configura a conta e, depois de terminar, reativar o recurso.

Além disso, verifique as entradas DNS que você não conhece; se algum for encontrado, remova-o. Além disso, se nada mais funcionar, tente desabilitar o IPv6.

Como adiciono contas de e-mail ao Outlook?

Adicionar uma conta de e-mail ao Outlook no Windows 11 é bastante simples na primeira vez. Em seguida, ao iniciar o aplicativo, você será solicitado a fornecer as credenciais de login e concluir a autenticação, se necessário, e tudo deverá estar instalado e funcionando.

As coisas não são difíceis aqui para quem já o configurou e deseja adicionar várias contas ao Outlook. Vá para o menu Arquivo, clique em Adicionar conta e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Quando você chegar a esta parte do guia, o erro Algo deu errado e o Outlook não conseguiu configurar sua conta deverá ter desaparecido para sempre.

Além disso, descubra como baixar o Outlook para Windows 11 novamente.

Se você encontrar outras soluções funcionais, compartilhe-as na seção de comentários abaixo.